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Tempi di Elaborazione dell’Ordine
Una volta completato l’acquisto, il tuo ordine verrà elaborato entro 2-3 giorni lavorativi. Tieni presente che questo tempo può variare a seconda del volume degli ordini.
Metodi e Costi di Spedizione
Spediamo in tutta Italia e in molti Paesi esteri. Utilizziamo corrieri affidabili per assicurare una consegna efficiente.
I costi di spedizione variano in base al metodo di spedizione scelto, al peso/volume dei prodotti e alla destinazione. Potrai visualizzare i costi esatti e le opzioni disponibili direttamente nel carrello, prima di completare l’acquisto.
Nota: I tempi di consegna indicati sono stime e possono subire variazioni a causa di festività, scioperi, controlli doganali o altre circostanze eccezionali non dipendenti dalla nostra volontà.
Una volta che il tuo pacco è stato spedito, riceverai un’e-mail di conferma contenente il numero di tracciabilità. Potrai utilizzare questo numero per monitorare lo stato della tua spedizione direttamente sul sito del corriere.
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Politica di Rimborso e Reso
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Perché il reso venga accettato, i prodotti devono rispettare le seguenti condizioni:
I prodotti che non rispettano queste condizioni non potranno essere accettati e verranno rispediti al Cliente a sue spese.
Attenzione: I costi di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore (ad esempio, prodotto difettoso o errato). Ti suggeriamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile, in quanto non possiamo assumerci la responsabilità per pacchi smarriti o danneggiati.
Una volta ricevuto il tuo reso e verificato che le condizioni sopra indicate siano rispettate, procederemo al rimborso. Il rimborso includerà il costo dei prodotti restituiti e, se applicabile, le spese di spedizione standard iniziali.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai usato per l’acquisto originale. Ti invieremo una email di notifica quando il rimborso sarà stato processato.
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